(написано и опубликовано в начале 2005 года, приводится без правок и сокращений, есть возможность теперь проверить, в чем я был прав, а в чем ошибся).

Версия 2015 года: Концепция и долгосрочная программа развития туризма и отдыха в Крыму в едином бренде «Русский юг» для сравнения с оригиналом.

Игорь Русанов

1. Общие положения

Проблемы и достижения нынешнего этапа
Ялтинский портБольшая часть проблем сферы курортов и туризма определяется системным кризисом политики и экономики Украины и, есть надежда, что сейчас страну ожидает целостное оздоровление экономики и подъем жизненного уровня. Поэтому в данной работе мы будем рассматривать только специфические отраслевые моменты. Важнейшими из них являются:
* Достаточно болезненная ломка советских стандартов и механизмов в управлении и развитии сферы туризма. Традиционное для неевропейского мышления невнимание к модным молодежным движениям в сфере свободного времени и, как следствие, отсутствие серьезных инвестиций в новые виды туризма и активного отдыха.


* Потеря традиционных рынков (Сибирь и Дальний Восток России, страны Средней Азии, страны Прибалтики, восточные области Германии, Польша, Венгрия, Чехословакия. Финляндия).
* Слабая работа с перспективными рынками, полное отсутствие каких-либо стратегий по захвату рынков Центральной и Северной Европы и возвращению традиционных рынков.
* Сужение индивидуальных сроков отдыха с 24 дней до 7-14.
* Сокращение сезона. Почти полное выпадение из загрузки здравниц и частного сектора июня - во всех отношениях благоприятного времени.
* Выпадение из интересов туристов некоторых центров - Симферополь, Куйбышево, Старый Крым, Ангарский перевал.
* Уничтожение маршрутного пешеходного туризма и системы горных приютов.
* Старение или полное разрушение баз размещения и их оборудования даже в курортах круглогодичного использования - самый яркий пример - виллы Симеиза.
* Разрушение пляжей и береговых сооружений.
* Массовое уничтожение зеленых насаждений парков и заповедников.
* Массовое нарушение норм экологической, сейсмической, оползневой, штормовой безопасности при новом строительстве и реконструкции баз размещения.
* Экономическая неэффективность и отсутствие налоговой отдачи значительной доли здравниц, огромное число частных гостиниц и пансионатов, работающих в "тени".
Тем не менее, укрепление рыночных механизмов и частной инициативы, заметное улучшение инвестиционного климата в последние пять лет определяют стабильное улучшение курортов и туризма в Крыму. Нельзя не признать, что приобретение и строительство недвижимости, в том числе вилл и дворцов как гражданами Украины, так и зарубежных стран - России, Польши, Израиля, Германии, США значительно улучшили архитектурный облик побережья и Горного Крыма, а также создали на долгие годы вперед рабочие места в строительстве и сфере обслуживания.
Ситуация в мире - угроза терроризма и стихийные бедствия в странах Юго-Восточной Азии, Турции и Египте, Испании, странах бывшей Югославии также способствует росту интереса к нашему полуострову как туристов, так и инвесторов.
Благоприятным для Крыма является и то, что трудовая ритмичность в Украине, России и других постсоветских странах еще не сложилась, экономически активное население не вполне может планировать на длительный срок время своего отдыха. При нежданном появлении свободной недели или даже нескольких дней поездка в Крым оказывается проще всего. Огромное значение имеют и личные рекомендации по мобильным телефонам. Сейчас реальные цены и погода на курортах успешно противостоят "черному пиару" киевских и московских телестудий, ангажированных Турцией и Египтом.
Возобновление массового кино- и телепроизводства студий Украины и России в живописных и легко узнаваемых местах Крыма также играет огромную роль, год от года все более значительную.
Огромный интерес к Украине, который появился в Европе и мире, благодаря "помаранчовой" революции, дает Крыму уникальный шанс и требует решений моментальных (уже к майским программам), с одной стороны, и нацеленных на перспективу в 5-10 лет, с другой стороны.
Крым уже имел серьезную долгосрочную программу, основанную на научных исследованиях. Общесоюзная целевая комплексная программа "Курорт" разрабатывалась в 1975-1980 годах. Финансировали программу ВЦСПС, Госплан и Минздрав СССР. Тысячи специалистов со всей огромной страны искали самые современные по тем временам и почти фантастические решения. И вот теперь, спустя 30 лет практика подошла к тому, что Крым в августе просто задыхался от наплава тех самых отдыхающих, о которых мы только мечтали все годы независимости Украины. А самое критикуемое 30 лет назад положение о глубинном размещении отдыхающих воплотили в жизнь люди, которые о нем никогда не слышали. Свободный рынок сам пришел к тому, что отдыхающие стали снимать дома и комнаты в Перевальном, Верхней Кутузовке, Краснокаменке, строить виллы в Зеленогорье и Байдарской долине, а уже оттуда приезжать на несколько часов на пляж.
Характерным для советского планирования было желание всех предполагаемых 20 млн отдыхающих в год охватить разнообразными туристическими, оздоровительными и курортными программами. Тем не менее, именно "дикий" отдых, отдых без путевок создает в Крыму около 80% потока людей и, вероятно, около 90-95% денежных потоков. Ведь очень многие отдыхающие с путевками, особенно в санаториях силовых ведомств и структур высшего управления, вовсе не платят "живых" денег.
С 1978 года я занимаюсь теорией неформальных форм проведения свободного времени и потребительского поведения. В основном мои работы были затребованы мультинациональными корпорациями ("АДИДАС", "Мертингер-Зотт", "Марс", "Кока-Кола"), а также крупными крымскими фирмами (Корпорация "ВЕСТ").
В органах управления отдыху без путевок не уделяется должного внимания, но нельзя сказать, что собственно туристическая сфера остается глуха к моим работам. Множество публикаций в профессиональной газете "Терра Таврика" и в Интернет со временем дают свои плоды в виде новых программ и туров. Ведь неформальные движения всегда становятся новыми сферами бизнеса. Так уже произошло в Крыму с конным туризмом, дайвингом, легкой авиацией, историческим фехтованием, любительской археологией. Сейчас становятся на клубно-коммерческую основу горный велотуризм, зимний спорт, эзотерика.
Уже сложилась своеобразная "дикая" инфраструктура: "карпалы" (частные такси), "разводящие" (квартирные маклеры), хозяева частных пансионатов, организаторы экскурсий и гиды. Большинство из них работает без лицензий, часто без образования и в налоговой "тени".
Сотни тысяч (а может и больше) приезжих размещаются на летнем отдыхе у своих родственников в Степном Крыму, ежедневно выезжая на пляжи на электричках, автобусах или частных автомобилях. Их никто не считает, но и они тратят какие-то деньги.
Сама по себе мощь (4-5 млн человек в год) отдыха без путевок требует к нему пристального исследовательского внимания. А методы планирования и управления здесь должны иметь характер информационного воздействия. В том числе художественного, ведь многие советские движения в отдыхе имеют свои культовые фильмы: автотуризм - "3 +2", дайвинг - "Акваланги на дне". Нередко культовые фильмы имеют международное значение, например, "Достигая невозможного" для скейтеров или "Сладость греха" для натуристов. Неформальные течения в туризме существуют везде в мире, но на Западе они моментально становятся новыми сферами приложения капитала. Естественно (и несколько раньше) они становятся и областями принятия управленческих решений.
Необходимо разобраться, какие из старых теоретических решений приемлемы в условиях свободного рынка и частной инициативы. А также вспомнить, каким образом и благодаря каким идеям добились успеха в сфере рекреации разные страны. Успех в туризме никогда не был случайным и всегда опирался с одной стороны на общемировые теории, с другой - на оригинальные неожиданные решения. Ведь "вначале было слово". И это слово было сказано начальством. А подсказано учеными.
Можно привести в пример такие крайности, как свободное распространение наркотиков в Камбодже или малолетняя проституция в Таиланде. Из последних "агрессивных" решений - в январе 2005 года Венгрия предложили французам авиачартер Париж - Будапешт за 0,20 евро.
Но мы разберем подробнее опыт Хорватии, Германии и Кубы - поскольку в государственных программах этих стран четко выражена социальная направленность и разумное сочетание выгод внешнего туризма и роли туризма в улучшении жизни граждан своей страны.
Цель. В складывающемся прямо сейчас международном имидже Украины Крым, наряду с Карпатами, должен играть роль парадной гостиной. Не мастерской (как Донбасс или Криворожье) и не кабинета, как Киев, а именно края, где все заранее приготовлено к приему зарубежных гостей и где хозяева - граждане Украины из того же Донбасса или Киева общаются с ними на равных. Наслаждаясь крымской природой, ее целебными дарами (курортное лечение) и ее испытаниями (активный туризм). Познавая драматическую историю края и культурные достижения его народов, а также уникальную для всего мира веротерпимость и толерантность. Если говорить терминами международного туризма, то позиционирование Крыма должно идти в стиле "Ланд унд Лёйте" (Страна и Люди). Этот стиль не потребует от Крыма изображать из себя райские острова, шокирующую дикость или бесконтрольную распущенность. Военная мощь и космическая техника, колхозы и олимпийские базы, знаменитости и простые люди с их повседневными проблемами, а вовсе не аквапарки с искусственными скалами позволят нам занять место в мировом туризме.
Механизмы и приоритеты. Нет особого смысла выделять блок "Задачи", поскольку они напрямую вытекают из блока "Проблемы", причем часть проблем в условиях открытости социально-политических процессов и свободного рынка должны решаться за пределами курортно-туристической сферы.
Крым, Одесса, Карпаты и Киев (который сейчас далеко обогнал Крым в развитии туризма и экскурсий, особенно для школьников и молодежи) должны выступать не как конкуренты, а как взаимодополняющие компоненты. Причем, для граждан многонациональной и поликонфессиональной Украины для понимания, в какой стране они живут, периодический отдых в каждом из этих регионах должен рассматриваться как важнейшая часть образования.
Общая концепция развития и управления может строиться на таких важных исходных положениях:
- Крым является частью Украины; решение в ней социальных проблем населения обеспечивает достаточную и стабильную нагрузку всех учреждений отдыха, туризма и курортного лечения. При этом Крым сохраняет роль летней политической и культурной "столицы" всех стран постсоветского пространства. Он остается и важнейшим центром классической и модернисткой русской культуры. Его особую уникальность должны определять древние культуры коренных народов - крымских татар, караимов, крымчаков, крымских греков и армян, а также своеобразные культурные достижения европейских колонистов разных национальностей.
- Огромный рост интереса к Украине в Европе и мире, а также неблагоприятные тенденции для туризма в странах Азии создают отличные предпосылки для прорыва в лидеры международного туризма.
- Часть ресурсов Крыма - пляжи и парки терпят серьезную перегрузку в высокий сезон. Отдельные категории отдыхающих конкурируют между собой, но проблема может быть решена их распределением по времени, по месяцам года.
- Старение населения (увеличение доли пожилых людей) в развитых странах Европы позволяет при захвате западных рынков ориентироваться на отдых пенсионеров весной и осенью. Общенациональная программа отдыха и курортного лечения пожилых людей Украины позволила бы целые курортные комплексы проектировать с учетом ограничений в подвижности отдыхающих и повышенных требований к тишине и покою.
- Украина как страна с рыночной экономикой должна создать политические, правовые и экономические механизмы саморегулирования. А местное руководство Крыма, вплоть до поселковых советов - не администрировать туристический бизнес, а создавать для его владельцев ясную систему приоритетов и ограничений, о которой будет знать и все местное население, и отдыхающие.
- Важнейшей чертой Крыма является преобладание неорганизованных форм массового отдыха и личных решений отдыхающих, а не жестких туристических программ. Главным в управлении туристической сферы может быть только мощное долговременное информационное воздействие.
- Свободный рынок и свободная информация позволят направлять частную инициативу тех, кто зарабатывает на туристах и личные решения туристов на пользу всему обществу, укрепление государства, повышение международного престижа Украины.
- Открытые тендеры, логичная система льгот для инвесторов, распространение информации об этом в Интернет, реализм, толерантность и умение искать компромиссы - это уже зависит от государства. Простой пример - нелегальная археология. Поиск кладов в США - одна из отраслей туризма. В Крыму в литературе можно найти описание 5 тысяч археологических памятников, а работают (в июле-августе) около 30 экспедиций - охранять все остальные просто невозможно, а "черные" археологи умудряются копать даже в Херсонесе Таврическом. Продажа лицензий на раскопки обеспечила бы охрану памятников силами владельцев этих лицензий, а оценка и легализация находок государственными органами позволит легко отделять среди находок вещи музейного значения и выкупать их за счет средств, вырученных от продажи экспонатов для частных коллекций. Опять же на открытых аукционах, которые могут проводиться в межсезонье и привлекать в Крым состоятельных коллекционеров со всего мира.
- Открытая конкурсная сдача в аренду на 10-20 лет природных достопримечательностей и памятников культуры обеспечит их эффективную охрану и экономическую отдачу безо всяких бюджетных дотаций.
- Сами по себе инвестиции ничего не дают без постоянного потока отдыхающих и туристов. Не раз в истории Крыма курортные комплексы с многомиллионными вложениями становились банкротами. Так было, например, с детищем предпринимателя Петра Губонина в Гурзуфе (сейчас санаторий "Гурзуфский") - а ведь там не самый короткий в Крыму сезон. Десятки здравниц-гигантов, созданных в советские времена, сейчас не платят налогов, но объявить их банкротами не возможно. Да это и незачем, нужна загрузка.
- Общепризнанная в маркетинге практика "бесплатной раздачи образцов" должна широко использоваться для пассажиров круизных судов, сотрудников дипломатических миссий, иностранных студентов - всех, кто может потом с восторгом рассказать об Украине и Крыме своим соотечественникам. Представлять надо большие и неожиданные для мирового рынка программы (Черноморский флот, космические объекты, экстремальные игры, археологический туризм). Для западных врачей надо проводить бесплатное знакомство с курортным лечением в Крыму таких сложных проблем как бесплодие, детские врожденные заболевания.
Сезонность- центральная проблема курортов и туризма в Крыму, определяющая все его недостатки. Вторая проблема - конкуренция в использовании пляжных и парковых ресурсов и отчасти - транспорта разных категорий отдыхающих. Реальность в Крыму такова, что москвичей и других отдыхающих из России считают хорошими клиентами, а отдыхающих из Украины, Белоруссии, Молдовы - плохими. При этом есть еще и самые невыгодные - отдыхающие из городов Крыма. Туристов из стран так называемого дальнего зарубежья, по существу, мало кто знает. Заочно их любят и хотят, чтобы их было больше. Между тем, среди специалистов хорошими клиентами считаются немцы и японцы, а французы и итальянцы считаются скупыми и проблемными. Свои плюсы и минусы есть у поляков, которые отлично уже знают наш частный сектор, а нередко и покупают сами эллинги или дачи на несколько семей.
Не вдаваясь сейчас в этнопсихологию, добавим еще, что есть и профессиональные, и сословные, и возрастные особенности туристов.
Пока ограничимся тем, что всех возможных клиентов надо распределить удачно по времени. И делать это необходимо на основе рыночных механизмов (ценовых льгот в определенные сезоны и в определенных районах) и информации.
Москвичи по традиции берут отпуска в августе. С небольшим разбросом от второй половины июня до сентября. Это чрезвычайно выгодно для Турции и Египта, где август является самым некомфортным временем, когда европейцы туда не едут. Пока москвичей и россиян вообще в Крыму устраивает то, что
А все проблемы Крыма сводятся к одной - слишком короткий сезон.
Отдых и туризм населения Украины - очень большая и интересная тема. Как не удивительно, но два таких знаменитых диктатора как Фидель Кастро и Иосиф Броз Тито оставили нам замечательные примеры общенациональных программ развития туризма. На Кубе это "кампизмо популяр" - недорогой отдых всех кубинских семей в межсезонье (точнее в жаркий сезон - в январе-феврале). Кастро обязал все отели и туристические комплексы предоставлять свои пляжи и спортивные сооружения местному населению, а также создать возможности для недорого проживания. Думаю, что и у нас такой диктат получит поддержку избирателей.
В Югославии в 1960-х годах было построено сразу 50 больших кемпингов для автотуристов (в Хорватии). Некоторые из них одновременно принимают до 10 тысяч туристов, в основном из стран Центральной Европы (Германия, Бельгия, Швейцария). 15 кемпингов еще с тех пор специализируются на приеме натуристов - любителей сплошного загара, спорта в обнаженном виде, вегетарианской еды и прочего возврата к природе. Собственно, становление такого бизнеса в Хорватии с ее жесткими традициями и бесправием женщин было очень драматичным. Об этом снят фильм "Сладость греха", но сейчас он представляет лишь исторический интерес, а натуризм - основа процветания страны.
Натуризм имеет свои традиции и во многих крымских местах - Коктебеле, Симеизе, на Казантипе и Керченском проливе. Но сейчас одетая в плавки и обнаженная публика у нас пользуется одними пляжами, что совершенно никого не устраивает. А проблема не требует каких-либо денег, а только организационных мер, причем на уровне поселковых советов (обозначить нудистские пляжи табличками) и информации в путеводителях и электронных изданиях.
Кемпинги Хорватии значительно дешевле, чем в Крыму. Для Хорватии вообще не характерны большие дорогостоящие комплексы и номера-апартаменты. Немец или швейцарец на отдыхе у моря готов платить за удобную кровать, душ, тумбочку и стул. Телевизор - уже лишнее, а кондиционеру в железобетонном номере предпочитают тенистую террасу деревянного бунгало.
Владельцы автодач или туристы с палатками вообще платят 1-2 евро в день только за место на лужайке. 10 гривень за постель и 3-5 гривень за место под палатку или фургон - такой стандарт должен быть главным сейчас в нашем "народном туризме". И даже эти деньги в отдыхе школьников и студентов могут быть заменены работой для лесохозяйственных, парковых и коммунальных предприятий.

Подробнее смотрите отдельную программу:
Долгосрочное планирование автотуризма и отдыха в палаточных городках

Туризм и оздоровление школьников и студентов - отдельная огромная тема. Причем, именно для нее требуется приоритетное развитие в ближайшие 5-10 лет, так как демографическая ситуация в стране катастрофическая. У поколения, выросшего в условиях развала Советского Союза, нет ни физического, ни морального здоровья.
Оставляя пока за рамками статьи путевки и программы такого отдыха, разберем возможности импульсивного спроса - экскурсии, посещение музеев, спортивных и развлекательных центров.
Сфера активного туризма и спорта должна по емкости догнать сферу курортного лечения. Уже не один год Интернет-опросы показывают, что примерно 15-18 % возможных отдыхающих интересует в Крыму спорт, экстрим и активный туризм - примерно столько же потенциальных клиентов интересуются курортами. Однако, курортная сфера создавалась с огромными капиталовложениями. А в туризме и спорте даже то, что было, сейчас в запустении.
Государственные решения по развитию детского и молодежного отдыха должны предусматривать не только бюджетное финансирование, но, прежде всего, создание благоприятного инвестиционного климата. А для местной молодежи решения должны быть прежде всего организационные, поскольку не имеет смысл создавать для нее что-то отдельно.
В проблемах отдыха местного населения практикуются некоторые решения - например, бесплатное пользование пляжами при предъявлении паспорта или льготы на путевки в ведомственные базы отдыха. Однако сама по себе закрытость пляжей выглядит во многих случаях дискриминацией. И мэры многих крымских городов от такой практики отказались.
Для снижения риска инвестиций в сферу туризма нужны серьезные организационные решения. По примеру Германии время каникул в разных областях (или группах областей) Украины должно быть со смещением. Таким образом, чтобы летние каникулы, например, в Черниговской и Черкасской областях, начинались уже с 12 мая и заканчивались 15 августа, а, например, в Харьковской и Сумской областях - начинались 20 июня и заканчивались 1 октября. Каникулы студентов также могут быть по решению вузов более разнообразными по времени. Реальный купальный сезон (с учетом еще и все более многочисленных бассейнов) - с начала мая по конец октября. Туризм, спорт, образовательные и приключенческие программы для школьников, студентов, семейного отдыха должны осуществляться ритмично круглый год. Это сможет снизить их стоимость в 1.5-2 раза и создать лучшие возможности для дополнительных услуг.
Местная молодежь должна иметь возможность вне высокого сезона беспрепятственно пользоваться спортивными сооружениями здравниц, бесплатно посещать музеи и выставки. Помимо просветительских и оздоровительных целей для всех такая система должна служить профессиональной ориентации, отбору талантливой молодежи и ее профессиональной подготовки на будущее для этих же курортных, экскурсионных и спортивных учреждений.
Информация. Потенциальные европейские рынки туризма требуют внимательного изучения. Они вовсе не так выгодны, как традиционный московский поток, разве что привязка к отдыху в августе у них не так сильна.
В общих чертах, август и сентябрь надо при планировании оставить за отдыхающими из России. Но при этом, больше внимания в информационной политике уделять майским программам и бархатному сезону на Западном и Юго-Восточном побережье.
Для европейских туристов основной упор надо делать на курортное лечение, туристические программы для пожилых, а также программы активного туризма и спорта. Все это может проходить за пределами высокого сезона. Европейцы и сами в большинстве своем будут ориентироваться на льготные цены размещения и обслуживания.
Успешные в туризме страны обычно снабжают туристов картами и буклетами уже на въезде. Проблему самозваных гидов, квартирных маклеров и теневого сектора размещения в Крыму решат не квартирно-посреднические бюро и не налоговая полиция. Только миллионные тиражи бесплатных и достоверных туристических изданий, справочные системы в Интернет, бесплатная рассылка видеопрограмм и мультимедийных дисков на региональные телестудии Украины, России и других стран.
Необходимы и льготы в издании более подробных путеводителей и туристических карт, особенно тех, которые рассчитаны на школьников, молодежь, укрепление семейных ценностей.
Отдельная тема - роль кино и телесериалов в раскрутке определенных регионов и определенных стилей отдыха. Сейчас мало кто помнит советский фильм "3+2", определивший на десятилетия стиль "дикого" автотуризма. Но при всей известности английского фильма "Плод созрел" ("Греческая смоковница"), мало кто из специалистов туризма задумывается о том, что фильм сыграл огромную роль в раскрутке молодежного приключенческого (авантюрного) туризма для всех стран Средиземноморья. Ну а Греция, конечно, получила имидж не груды развалин, а страны, где интересно, весело и необычно.
Кадры - сейчас наиболее слабое место крымского туризма от самого верхнего уровня до магазинов или кафе. С одной стороны, это отсутствие системы открытых конкурсов, лицензий, тарификации, пренебрежение к дипломам, семейственность. Конечно, на уровне кафе или частного пансионата работа одной семьи дает огромные преимущества и снижает стоимость услуг и уровень цен. И, наверное, должны быть государственные льготы и возможность бесплатного образования, а также периодического повышения квалификации.
С другой стороны, персонал в сфере туризма и курортов работает на износ. Никакие нормы охраны и нормирования труда не выдерживаются.
Эксплуатация детского и женского труда идет на уровне 19 века.
Женщины во многих торговых палатках работали в сезоне 2004 года с середины июля по конец сентября без выходных и перерывов, ночуя в этих же палатках. Дети 12-14 лет на аттракционах или прокатах картингов работали с 8 до 23 часов без выходных в течение почти двух месяцев.
Официанты в приморских кафе, ночуя в них же просто на коврах топчанов, спали по 3-4 часа в сутки. О какой вежливости и культуре обслуживания могла идти речь в августе, когда людей просто шатало от недосыпания?
В практике детских оздоровительных учреждений укоренилась "традиция" приглашать вожатых из-за пределов Крыма, поскольку они соглашаются работать за еду и ночлег. Местная образованная молодежь практически не имеет никаких шансов получить работу.
Большая часть кадровых проблем Крыма, возможно, решится в рамках общих процессов нормализации жизни Украины. Однако должны быть и особые механизмы, учитывающие то, что дети и молодежь в курортных районах живут в особой среде "вечного праздника", где формирование трудовой этики не может быть пущено на самотек. Дети мечтают быть не космонавтами, когда вырастут, а отдыхающими. Нужны простые и массовые методы профессиональной ориентации, укрепление престижа массовых профессий - продавца, бармена, водителя, администратора, гида, милиционера.
Кстати, нельзя не отметить, что в последние годы жалобы на крымскую милицию и автоинспекцию от отдыхающих из России стали редкостью. Можно сказать, что наши силовые структуры, с одной стороны, осознали важность курортников, с другой - уже многие годы в учебные заведения набирается достаточно способная молодежь, привлеченная фильмами типа "Полицейской академии", "Полицейские на велосипедах" и "Менты".
Хотелось бы и больше сериалов вроде "Любовь на снегу", где показана молодежь, обслуживающая туристов на горнолыжном курорте, или "Спасатели Малибу". Сериалы теперь имеют огромное влияние, а Крыму нужны вовсе не адвокаты, экономисты или дипломаты. Нужны люди, к которым туристы будут возвращаться за хорошим настроением, незабываемыми ощущениями, здоровьем.
Крыму надо избавляться от сезонных кадров из других регионов. Это касается и милиции, и поваров, и вожатых, и работников проката и аттракционов. Все, кто работает непосредственно с туристами и отдыхающими должны делать это на профессиональной долговременной основе. Начинать получение знаний и навыков с 6-10 лет в детских кружках, получать после школы специальное образование и сертификацию. Специалист должен знать местное начальство и контролирующие органы, а они должны знать его - годами, и создавать условия для его роста. Сейчас несчастные случаи с аквалангистами или с гидроциклами зачастую связаны только с низкой квалификацией персонала, который набирается случайно. Пищевые отравления из-за того, что в столовых трудятся практиканты из областей Украины или просто чьи-то родственники, также станут редкостью, если повара будут местными и с многолетним опытом. Сейчас множество опытных крымских кондитеров и поваров вынуждены весь год сидеть без работы, а летом просто торговать в палатках.
Крымские профсоюзы и органы самоуправления должны, в первую очередь, заботится о рабочих местах и перспективе профессионального роста для своих жителей, как и бизнесе для своих предпринимателей. Без этого инвестиции из других стран и регионов превращают нас просто в ненужное дополнение к крымскому пейзажу.
В крупных здравницах вполне возможно в межсезонье организовать для детей сотрудников спортивные и творческие кружки в целях подготовки для этих же здравниц инструкторов лечебной физкультуры, плавания, дайвинга, фитнеса, гидов для активного туризма, арт-терапевтов и других специалистов, способных расширить сферу платных услуг.
Отдельная большая тема - крымские татары в туризме. К сожалению, сами они к этому не вполне готовы, молодежь не воспринимают свою национальную культуру как дополнительную возможность карьеры и заработка. Даже в таком простом вопросе как кафе или маршрутки. В кафе блюда в основном узбекские, в маршрутках звучат уголовные песни на русском языке. Национальные праздники проводятся в узком кругу, нет национального спорта. Показателен пример того, что в Судаке, например, на средства бюджета существует интернат для девочек, которые занимаются хоккеем на траве. Этот вид вместе с крымскотатарскими кадрами перенесен из Узбекистана. Зрелищность и престижность его весьма сомнительна, а ценность для туризма - нулевая. Тоже можно сказать и о боксе, карате или брейк-дансе, которым увлечены многие крымскотатарские юноши. Шансы заработать на этом - весьма слабы. А вот национальная борьба на поясах, конные виды традиционных состязаний на праздниках, пастушеские силовые состязания, атлетические элементы в национальных танцах и даже классическая восточная каллиграфия на стенах зданий - из всего этого надо спроектировать некую искусственную парадную крымскотатарскую "культуру на показ". Как это было сделано, например, в Таиланде, где крестьяне вовсе не ходят поплясать на деревенские праздники в золоте и перьях. Классическая русская ресторанная культура с балалайками и медведями тоже в свое время была создана искусственно и исключительно "на продажу".
Так называемые проекты строительства национальных центров туризма, о которых упоминалось при самозахватах земель в Морском или Тихой бухте, пока сложно обсуждать. В реальности в этих местах можно работать только два месяца в году. Крымские татары по всему побережью работают сезонно, приезжая из предгорных и степных районов, они ночуют в этих же летних кафе просто под навесами.
Без решения общих стратегических проблем сезонности, свободных рыночных механизмов, целенаправленного информационного перераспределения потоков отдыхающих проблемы крымских татар на побережье (как и проблемы людей других национальностей) не решатся.

2. Отраслевые решения
Транспорт. Наверное, одна из лучших сторон нынешнего туристического бизнеса в Крыму. Современными стали аэропорты, железнодорожные вокзалы и автостанции. В любой горной деревушке можно найти и микроавтобус, и нечто посолиднее, вплоть до автокранов и фур. В сезоне 2004 г. были, конечно, во второй половине августа проблемы с обратным выездом, но это вызывалось лишь желанием поднять цены.
Подъем цен был в пределах разумного, а предварительная покупка или ожидание в очереди позволяли решить все и за обычную цену.
В целом, транспорт - это единственная сфера, где частная инициатива (на уровне отдельного автоперевозчика) и государственные усилия вполне гармоничны.
Но сама дорожная сеть требует капитального строительства. Те схемы объездных дорог, о которых прошла информация осенью 2004 г. - например, от Гвардейского к Бахчисараю и к Заречью - они были спроектированы 30 лет назад. Их просто надо построить. Требует большой реконструкции и шоссе Алушта - Судак. Небольшая, но знаменитая в прошлом, уездная дорога из Коктебеля в Старый Крым могла бы существенно ослабить перегруженность Коктебеля и вовлечь в туристический бизнес мертвый в плане экономики Старый Крым, который обладает интереснейшими историческими памятниками, целебным климатом и восхитительной природой.
Из управленческих решений, не требующих средств, самое важное - не допускать привлечения в Крым на летний сезон работников милиции и автоинспекции из других областей. Крымская милиция понимает, что отдыхающие кормят их родственников, соседей. А приезжие милиционеры просто наживаются сами - такая "помощь" Крыму очень вредит.
Жилье. В 20 числах июля 2004 г. возник некий ажиотаж и цены поднялись в полтора-два раза. Но предложение недорого жилья все равно было даже на Южном берегу. Правда, это были уже деревни выше троллейбусной трассы, и даже горные деревни Алуштинской и Салгирской долины. Реальностью стала достаточно спорная 30 лет назад идея глубинного размещения отдыхающих.
Произошли сдвиги в создании новых современных и недорогих баз размещения для активного туризма. Но здесь фактически все идет только за счет частной инициативы. От многомиллионных инвестиций до простых пристроек. Очень приятно, что появились профессиональные квартиросдатчики - то есть, просто в квартире все, что может понадобиться - приготовлено. С заботой и опытом.
Отрицательным является назойливая активность квартирных маклеров и самозваных гидов. Но нельзя не отметить их отличное знание рынка и умение работать с клиентами.
Дети многих владельцев частных пансионатов получают образование по гостиничному бизнесу и работают профессионально. Персонал в новых дорогих гостиницах, как правило, хорошо обучен, заботливость и предусмотрительность проявляют как постоянный навык, не вдаваясь в оценки личности посетителя.
Но вот наследие государственной системы гостиниц и баз отдыха - это, конечно, динозавры, которые должны умереть. Причем как-нибудь одновременно - и кровати с панцирными сетками, и источающие злобу дежурные должны отойти в мир ненужного прошлого.
Большая часть побережья все еще слабо освоена, но в Ялте явный перегруз с инвестициями в гостиничный бизнес. В Алуште, Никите, Ливадии, Гурзуфе новое строительство на первой линии от моря, фактически на набережных, лишает перспективы здравницы второй и третьей линий.
Ну и отдельная проблема - то, что многое строится в парковых и заповедных зонах. Здесь, правда действительность такова, что застройщики на самом деле лучше заботятся об уникальных южнобережных ландшафтах, чем абстрактное "охраняется государством". Яркий пример этому Аквапарк Голубой залив. Он ведь построен в реликтовой роще, где по закону строительство вести нельзя. Но что бы от нее оставили дикари?
Второе массовое нарушение при строительстве - 100 метровая прибрежная зона. Здесь уже речь не об экологии, точнее речь не о дикой природе, а о жизни людей. В стометровой зоне могут строиться только климатопавильоны, ночлег здесь опасен и строительными нормами не допускается.
Здания на набережных не раз уничтожались штормами. Опасны и многие оползневые склоны у берега.
Пляжи и парки. Здесь проблема ясна всем - перегруз явный. Хотя многие из нынешних хозяев жизни много денег вкладывают и в озеленение, и в укрепление берегов, это мало что дает. В Карабахе (Большая Алушта) на одну ячейку пляжа осенью 2002 г. высыпали 150 КамАЗов отсева. Это по 10 тонн в каждом. Через месяц и следа от полутора тысяч тонн не осталось.
Сам по себе материал для пляжей - не проблема. В Шархинском карьере за десятилетия накопились миллионы тонн отсева. Карьеры в степном Крыму, где пилят известняк-ракушечник также могут отпускать отсев за копейки или бесплатно. Однако, даже в условиях огромного бюджетного финансирования Крымского противооползневого управления в 1960-1980 годах эффективных методов сохранения и наращивания пляжей так и не было создано.
Нужна государственная программа, научные исследования, опытные полигоны и пункты стационарных наблюдений. Причем, вначале должна быть работа гидрографов, географов, ботаников (огромное значение имеет растительность) и геологов, а уже потом инженеров. Недавно в прессе промелькнула такая глупость - "пляжи исчезают из-за оползней". На самом деле поставщиком материала для пляжей служат селевые грязекаменные потоки и оползни. Разрушение скал над берегом постоянно пополняет пляж, например, в заповеднике мыс Мартьян, тогда как рядом на пляжах Никиты между бетонными волноломами пусто.
Другое дело, что хочется иметь и бетонную набережную, и защищенные от оползня дороги, и стабильный пляж - но тут уже надо знать еще и о вдольбереговом переносе и динамике природных процессов. Перекроешь все источники наносов, пляж и исчезает. На каждом отдельном участке берега должны быть свои схемы защиты пляжа.
Питание. В общем, и торговля, и общепит по сравнению с советскими временами достаточно развились. Но семейный характер этого бизнеса теперь просто поражает отсутствием образования. Почему-то у людей на побережье мало восторга вызывает в качестве будущего для их детей профессии бармена, официанта, продавца. А ведь это люди, которые создают настроение отдыхающих. Хорошее питание и обслуживание успешно борется с унынием от капризов погоды.
Самый важный в экономическом плане результат обслуживания туриста - желание вернуться. Да еще если убедить человека, что в июне цены будут ниже, море чище, пляжи пустые…
Национальная кухня занимает теперь в Крыму прочное положение, причем лидирует украинская кухня, инвестируемая зачастую деловыми людьми из Харькова, Донецка и других городов. Показательным является и то, что самый лучший крымскотатарский ресторан (Пушкино, Большая Алушта) создан москвичами. Разброс по ценовым категориям везде определяется рынком и хочется предостеречь государственных чиновников от попыток регулировать цены в кафе и ресторанах. Полезным будет лишь требование указывать на доске у входа цены на основные блюда, что многие из владельцев уже делают.
Сезонность. Публика и ее настроение. В прошедшем сезоне все базы размещения и частный сектор, наконец, получили огромное число долгожданных москвичей. Выяснилось, что больше чем их было, принимать уже некуда. Или что-то надо придумывать с отдыхающими из Украины, Белоруссии и Молдовы.
Простая и неприятная истина - самые невыгодные из туристов украинские, а из украинских - симферопольцы.
Еще раз вернемся к роли Крыма, как гостиной, где гости общаются с нарядными и довольными собой хозяевами. Роль экзотических островов, где "природа чудесна, а люди бедны. И мы, немцы, чувствуем себя королями" (это из откровений одного немецкого туриста) никакой из туристических регионов Украины устраивать не может.
О симферопольцах в Алуште так рассказывают: "пришли в наше кафе, сели, выпили пиво, которое привезли из Симферополя, и бутылки с собой забрали". Кому такой клиент нужен?
Однако те же симферопольцы позволяют работать весь сезон несколько ночным клубам Алушты, которые свои афиши о вечеринках расклеивают на центральных улицах столицы Крыма.
Нужны все клиенты. И надо чтобы у всех клиентов были возможности отдыхать. На уровне Крыма - это ценовые льготы в определенные периоды года. Они есть в гостиницах и вообще в секторе размещения. Но должны быть и в музеях, и на экскурсионных объектах, спортивных сооружениях и прочем. И опять же об этих льготах должна быть общедоступная и бесплатная информация.
Развлечения. В Крыму теперь вполне развиты все простые способы расставаться с деньгами. Но для спорта и активных развлечений нужны государственные или хотя бы муниципальные усилия. С одной стороны, это привлечет на курорты средний класс, с другой создаст возможности для воспитания местной молодежи. Нынешнее поколение молодежи курортных регионов растет в исключительно нездоровой среде. Соблазнов много, а трудовая этика или смысл образования выглядят очень сомнительными. Возможности работы в качестве инструкторов в активных видах туризма - огромные во всех регионах Крыма.
Но все-таки, что выберет государство - растить для себя здоровую молодежь, развивая туризм, или лечить иностранных пенсионеров и инвалидов в санаториях?
В современном туризме развлекательные парки играют и важную просветительскую роль, раскрывая через простые эмоциональные решения горок или аттракционов исторические события, характер знаменитых личностей и силуэты архитектурных достижений своих стран.
В этом плане отметить можно лишь несколько игровых автоматов симферопольской фирмы "Игросервис" на темы Гражданской войны. Возможности дизайнеров и инженеров этой фирмы показывают их огромный потенциал на примере ярких и достаточно больших замков, пирамид.
Но пора уже переходить к большим тематическим паркам развлечений на крымском историческом материале. Это могут быть и "Гагарин-парки" с космическими имитаторами, и "Нахимов-парки" с водными аттракционами, темы степных кочевников, амазонок (именно женщины наших степей были воительницами, а вовсе не выдуманная американцами гречанка Ксена), Великого шелкового пути и рыцарства - во все это можно весело играть, получая еще и важную информацию.
Деньги - очень серьезно продвинулась вся сфера банковских услуг, электронных переводов, пластиковых карточек. Хотя, конечно, в стороне от Симферополя и Южного берега могут быть сложности для людей современных, отвыкших носить большие суммы наличными. В целом, можно сказать, что у нас почти европейские возможности для электронных платежей.
Огромное психологическое значение имеет то, что человек решает расстаться с деньгами сверх своих ожиданий и планов, уже находясь в Крыму.
Под влиянием всего лишь хорошего настроения и импульсивного желания, гуляя по ночной набережной, турист просто делает пару шагов к банкомату или делает звонок, чтобы ему сделали электронный перевод.
Непрерывное расширение набора платных услуг, даже не требует в Крыму никаких особых рисков. От нас не требуется никаких открытий - просто следовать моде и решениям, уже опробованным в странах Средиземноморья или в Москве. Не обязательно теперь и рекламировать их за пределами Крыма, их оценят и оплатят на месте, даже не имея предварительных планов и предусмотренных денежных ресурсов.
Сувениры - рынки сувениров теперь успешно конкурируют с музеями, они в меру пошлые, в меру познавательные. Но почти никак не связаны с Крымом. То есть тема крымских сувениров почти не развита.
Относительно неплохо возродилось производство эфирных масел, причем в хорошей связи и с особенностями Крыма и с модой на всякие изотерические хитрости. Здесь хочется только предупредить, что европейская публика в своей массе имеет консервативное христианское воспитание и очень настороженно воспринимает наши увлечения восточными гороскопами, амулетами, общением с тонкими структурами.
Немец-католик или голландец-протестант с радостью купит православную иконку в память о посещении русской церкви. Но благовония для медитаций они все же привезут с собой из поездки в Тибет. Лаванду или розмарин для них достаточно продавать как травы, собранные в ближайших горах. Совсем не обязательно наделять их магической силой и усаживать под свежепостроенную пирамиду читать мантры. Проще надо быть и знать цену своей отечественной культуре.
Близкая ситуация и с винами. Точнее полный хаос. Теперь уже не только западные туристы, но и москвичи, и даже жители Донецка отлично знают вкус португальской мадеры и испанского хереса, французского шампанского и немецкого рислинга. Не надо рассказывать им, что крымские вина - лучшие в мире. В толстенных международных энциклопедиях виноделию стран бывшего Советского союза обычно отводится одна колонка, а "Массандре" - две-три строки.
Провал "Массандры" на аукционе Сотбис очень показателен. С одной стороны, массовая фальсификация вин, с другой стороны - нежелание лидеров крымского виноделия следить за модой на натуральные сухие вина, полное пренебрежение к тому, что "вино - продукт местности". Просто посмотрите на этикетки - портвейн Алушта идет с фотографией скал Симеиза. Скандал с фотографией "большой тройки", в том числе - Сталина, на этикетке Портвейна красного "Ливадия" - опять же показатель "погруженности" в советские стереотипы.
Крымские вина хороши уже тем, что они наши, местные. Туристы их все равно купят. Но вкус этих вин и желание купить с собой определит только увлекательный рассказ в дегустационном зале или на экскурсии. Винный туризм надо создавать в Крыму по мировым стандартам именно туризма, а не традиций советского централизованного виноделия, которые сейчас погружены в естественную агонию.

3. Региональные особенности
Евпатория
- начнем с нее, поскольку в последние годы город дает всему Крыму примеры и межнационального согласия, и внимания к молодежи, и развития экскурсионной сферы и сферы развлечений, где все-таки лидируют не казино, а театры, международные творческие фестивали.
Не имея такого благоприятного климата и такого богатства туристических ресурсов, как Ялта, Евпатория, тем не менее, к своим круглогодичным возможностям лечения добавила и добавляет непрерывно современные формы этнического туризма, музейного дела. Здесь построен хороший экстрим-парк для роликовых коньков и трюкового велосипеда. В отличном состоянии пляжи и парки. При этом отдых здесь не дорожает.
Понемногу приходят в порядок и примыкающие к городу огромные пляжи, идеальные для кемпингов.
Городу, вероятно, нужна только хорошая информационная поддержка.

Черноморское и Северо-запад - новостей об этом районе почти столько же, как из экспедиции на Марс. В стихию "перестройки" он вступил со слабыми позициями, а где-то еще их и потерял. Мода на дайвинг и деньги московских любителей акваланга подняла несколько населенных пунктов, но лавина бедных и малокультурных отдыхающих создает по всему побережью слишком много гигиенических проблем.
Району нужна для начала хорошая информационная раскрутка и новые программы на межсезонье, например, для любителей съемки перелетных птиц (такие программы популярны в Дубаи).
Очень показателен в плане недоработки с информацией сезон 2003 года - затяжная низовка в середине лета захватила все южное побережье от Фороса до Феодосии. И ни в одной программе погоды не говорили о том, что в это время вода в Черноморском была +22-24.

Симферополь - при огромных исторических ценностях и замечательных окрестностях для активного туризма, город выпал из поля зрения отдыхающих и превратился в базар-вокзал. Не вдаваясь в бездействие городских властей и руководства крупных туристических фирм, можно говорить лишь о том, что шансы на развитие Симферополя теперь зависят почти целиком от отдыхающих в Николаевке, Береговом, Прибрежном.
Учитывая, что вторая половина дня там, как правило, для купания плоха, Симферополю может помочь всего лишь хорошо поставленная информация. Частная инициатива сразу почувствует новые возможности, так что найдутся и инвестиции для заброшенных памятников археологии, для обустройства горных маршрутов и прочего.

Бахчисарай - городу просто везет. Точнее его везет информационная раскрутка прошлых десятилетий. В наименьшей мере разруха "перестройки" затронула здешние экскурсионные объекты и базы размещения. Ежегодно к ним добавляются новые, при этом ценовая политика остается вполне здоровой, поскольку сезонные колебания не такие болезненные, как в других городах Крыма.
Городу даже не нужно усиление информационной политики. Разброс по датам каникул в разных областях Украины полностью сгладил бы нагрузку.
Более полная информация нужна лишь для возрождения горных сел района и поселка Куйбышево.

Севастополь - частная инициатива в туризме здесь развивалась наиболее динамично, поскольку город оказался в самом тяжелом экономическом положении. Город с недавних пор имеет долгосрочную экономическую программу, в которой туризм играет ведущую роль. Опять же, как и в случае с Бахчисараем, городу необходимы "вечные" каникулы - непрерывная нагрузка школьников, студентов. Круглый год город представляет интерес для зарубежных туристов, однако местные хотельеры должны отдавать себе отчет в том, что европейская публика с детства приучена 1) экономить, 2) планировать свои расходы на многие годы вперед. Цены должны быть с сезонными скидками и выставляться в Интернет с гарантией того, что не будет перемен в течение нескольких лет.

Ялта - развивается в последние годы бурно и конфликтно, повторяя худшие черты развития Лазурного берега (который, как известно, имеет теперь значительные экологические проблемы). Большой Ялте нужны серьезные научные исследования, разработка долгосрочной программы с акцентами на берегоукрепление, строительство подводных пузырьковых завес в гаванях и в устьях рек, расширение пляжной и парковой зоны, свободное передвижение по набережным и старинным горным тропам.

Алушта - все последние годы на слуху и даже в почете. Действительно, она лидирует по зарубежным инвестициям и строительству сверхдорогих здравниц. Но два года безвластия и полное пренебрежение к собственному населению сделали город очень грязным и апатичным.
Нарастание межнациональных проблем от Партенита до Приветного во многом определяется отсутствием информации. При самых богатых в Украине туристических ресурсах ни исторические памятники, ни активный туризм не получают никакого развития.
Вероятно, здесь должна установиться определенность с городским головой. А потом - разработка долгосрочной научной программы. Акценты - те же, что и в Ялте, но в круглогодичной работе Большой Алушты гораздо больше возможностей дают активные виды туризма, а также олимпийские виды спорта.

Судак - в общем, все достаточно хорошо, но сезон слишком короткий, а скандалов на межнациональной почве слишком много. Притом, что земля откровенно заброшена, огромные участки побережья не освоены. Району нужна раскрутка для привлечения отдыхающих, открытость тендеров на освоение прибрежных и горных участков, приоритетность проектов круглогодичной работы.

Феодосия - в целом город и поселки производят впечатление динамичного развития. Но сезон слишком короткий, а в высокий сезон слишком грязно. Городу и поселкам для начала надо обеспечить себе плотную загрузку на майские праздники. Для успеха "бархатного" сезона, которого тут обычно не бывает, обзаводиться бассейнами на своей территории и продвигать для своих отдыхающих целебные старокрымские леса, горные урочища и пещеры. Культурных и исторических достопримечательностей округи хватило бы на средних размеров страну. В плане информации Феодосия, Коктебель и Старый Крым, на первый взгляд, достаточно известны. Но, пожалуй, молодежь, не знакомая с классической литературой, здесь имеет пробелы. Так что этому региону стоило бы напрячься для того, что называется захват нового потребительского поколения. Причем такими методами, которые для него предпочтительны: Интернет, молодежные фестивали, телесериалы. Положительным примером можно назвать пляжный развлекательный комплекс "Клуб 117" на 117 км шоссе Симферополь - Керчь, созданный харьковскими инвесторами. Здесь высокая насыщенность спортивными площадками и простыми сооружениями вроде турников или мишеней для игры дартс, стильное оформление танцпола и баров. При этом сам по себе превосходный пляж посетители получают бесплатно (как и автостоянку и многие другие возможности), а цены на услуги и прокат вполне логичны. Экскурсии для школьников и студентов, наверное, должны быть в рамках модных приключенческих и экстремальных программ.

Керчь и Ленинский район - все еще в состоянии депрессии. Целые оздоровительные комплексы, вроде "Вертолета" в Татарской бухте Казантипа, стоят заброшенными. Многое, конечно, приведено, в порядок. Есть и очень сильные во всех отношениях "Крымское Приазовье" в Мысовом и "Заря" в Нижнее-Заморском, которые могут работать круглый год. Экскурсионные ресурсы богатейшие, однако, мало кто о них знает. Еще меньше знают о здешних лечебных грязях и водах.
Развитие активного туризма несколько подкосил нездоровый успех фестивалей "Казантип", когда в 1997 году они резко переключились с экстремального спорта на клубную электронную музыку и прочие синтетические удовольствия. Фестивалю "Казантип-спорт" теперь гораздо сложнее получить спонсоров и привлечь молодежь. Парусная доска или горный велосипед требуют гораздо больше и усилий, и денег, чтобы собрать достаточно много фанатов в Щелкино и произвести мощное информационное воздействие на публику. Скандалы вокруг "Казантипа" в Поповке привлекают к себе гораздо больше внимания, как прессы, так и спонсоров.
Вполне понятно, что и руководству Ленинского района, и квартиросдатчикам в Щелкино приятнее иметь дело с небольшим числом культурных и денежных экстремалов, чем с дикой оравой музыкальных фанатов, ночующих на пляже.
Однако о возможностях реального Казантипа писать надо больше. Наверное, не надо бояться и слова "пустыня". В свое время Макс Волошин, называя свой Коктебель пустыней, сделал его привлекательным для сотен и тысяч людей, уставших от цивилизации. Сейчас Коктебель уже поглощен суетой и дешевым пластиком. А вот просторы Керченского полуострова требуют к себе внимания нынешних романтиков. Только романтики эти должны между периодами медитаций и созерцания творить нечто доходчивое и миллионными тиражами.

В заключение - пара слов о построении туристических брендов. Самым ярким брендом 2004 года был "Коктебель - страна коньяков", и это заслуживает отдельной статьи. Пока скажу, что бренд "Коктебель - оазис Серебряного века" принес бы значительно меньше публики, но она не оставляла бы после себя горы гниющих отбросов, а возможно и больше потратила бы на дорогой алкоголь. Однако только приветствовать надо фирму "Коктебель" за огромную работу, сделанную современными методами. Надеюсь, найдутся последователи (но не подражатели), и у разных мест Крыма появятся свои неповторимые бренды, объединяющие и традиции, и новейшие модные неформальные увлечения.
Потянется турист, оживится и интерес деловых людей. Информация здесь пока важнее инвестиций. Впрочем, как и везде в туризме.