ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
Основания для начала и остановки деятельности, связанной с организацией и предоставлением туристических услуг. Предприятия, учреждения и организации независимо от форм собственности, физические лица осуществляют деятельность, связанную с предоставлением туристических услуг, лишь при наличии лицензии. Специально уполномоченные органы соответственно законодательству Украины могут ограничивать или останавливать функционирования субъектов туристической деятельности, работа которых отрицательно влияет на сохранение окружающей естественной и историко-культурной среды. Статья 13. Лицензирование туристической деятельности.

1.С целью создания равных возможностей субъектам туристической деятельности на рынке туристических услуг и обеспечения защиты прав и законных интересов государства и потребителей этих услуг, повышения уровня туристического обслуживания осуществляется лицензирование туристической деятельности. Лицензии выдаются Государственным комитетом Украины по туризму, который устанавливает порядок их выдачи, условия и правила осуществления туристической деятельности и контроль за их соблюдением. Государственный комитет Украины по туризму может делегировать право выдачи лицензий местным органам государственной исполнительной власти в области туризма.

2.Лицензированию подлежат такие виды туристической деятельности: организация приема и обслуживания иностранных туристов в Украине (иностранный туризм); организация приема и обслуживание отечественных туристов в Украине (внутренний туризм); организация туристических поездок за границы Украины (зарубежный туризм); экскурсионная деятельность; организация массового и оздоровительно-спортивного туризма.

3.Субъекты туристической деятельности, которые не выполняют требования действующих актов законодательства Украины, Государственным комитетом Украины по туризму лишаются лицензий на определенный срок или бессрочно

Субъекты лицензирования Лицензированию на осуществление туристической деятельности подлежат туристические агентства, бюро путешествий, бюро экскурсий, экскурсионные бюро, бюро по приему туристов, туристические операторы, отели, мотели, кемпинги, туристические комплексы и базы, другие юридические лица независимо от форм собственности и физические лица, которые осуществляют туристическую деятельность, предусмотренную их уставами или положениями.

Сертификация гостиничных услуг и услуг питания Гостиничные услуги и услуги питания, которые предоставляются субъектами туристической деятельности, подлежатобязательной сертификации на их соответствие требованиям нормативных документов. Вслучае положительного решения вопроса относительно сертификации субъекта туристической деятельности в установленном порядке выдается сертификат, который подтверждает уровень качества услуг.

Туристическое путешествие (поездка) и туристические услуги Туристическое путешествие (поездка) осуществляется индивидуально или в составе группы туристов. Путешествие признается групповой, если количество его участников составляет не меньее 10 туристов. Путешествия осуществляются на основе соглашений, туристских ваучеров, путевок, маршрутных книжек, других документов, которые определяют статус туристов. Комплекс туристических услуг может включать транспортное обслуживание, бронирование мест на проживание и размещение, питание, экскурсионное обслуживание, организацию культурной, спортивной программ и т.п.. Во время осуществления группового путешествия субъект туристической деятельности обязанн обеспечить группу туристов квалифицированным руководителем, а в случае необходимости, по согласию группы, — гидом.

Страхование туристов Страхование туристов (медицинское и от несчастного случая) есть обязательным и осуществляется субъектами туристической деятельности на основе соглашений со страховыми компаниями, которые имеют право на осуществление такой деятельности. Компенсация вреда, причиненного жизни или здоровью туриста или его имуществу, ведется в порядке, предусмотренному действующим законодательством Украины.

Материалы предоставлены кафедрой туризма географического факультета Таврического национального университета имени В. Вернадского