Тема для мозгового штурма (потом хочу сделать очередной раздел для книжки «Планирование внутреннего туризма«. Итак в качестве основы (природной, исторической, идеологической) «Москва порт пяти морей«, это в моем букваре была такая страница.

Водные пути Европейской части Российской федерации - основа новой логистики внутреннего туризма

Водные пути Европейской части Российской федерации — основа новой логистики внутреннего туризма

Обсуждаем новые роли и функции туроператоров и турагентов. Внутренний туризм, пригородный отдых и городской досуг: формирование и продвижение новых туристических продуктов.
Вначале немножко воспоминаний о нашем семейном туристическом бизнесе в начале 1990-х. Бюро международного экологического туризма «Таро» при Крымском отделении Всесоюзного детского фонда имени Ленина.

Вот такое было громкое название. 15 штатных сотрудников и более сотни совместителей. 25-30 автобусных экскурсий в неделю для симферопольцев, курсы юных гидов (английский, немецкий, французский) первоначально их посещало около 600 симферопольских школьников. Два собственных горных туристических маршрута. Напомню, 1990-1992 год. И это как раз время развала Советского Союза, но в 1991 году мы успешно сыграли на экономической блокаде Литвы и получили за счет предоплат около 50 тысяч долларов в оборот. Напомню, что за 1 доллар можно было взять 2 кг отборной свинины для шашлыка. А 5 долларов это были затраты на переезд из украинского города в польский.

Затем появилась независимая Украина, а вскоре был образован и некий малопонятный орган, контролирующий туризм. Зародыш нынешнего министерства курортов и туризма. Начали они свою деятельность с лицензирования. Меня как руководителя фирмы вызвали и потребовали заполнить некий формуляр, чтобы они могли уяснить: а на основе чего мы зарабатываем деньги на туристах? Есть ли у нас свой транспорт (автобусы и прочее), гостиницы, рестораны.
Пришлось им разъяснить, что бюро это по французски стол, рабочий стол с ящичками. Ну и конечно с телефоном. У нас как раз и были телефоны, целые большие шкафы с папочками. Там договоры на год, около 300 профсоюзных комитетов на год вперед расписали для нас необходимые экскурсии. Еще было около 100 папочек для работы с ресторанами и кафе на маршрутах. Договоры с несколькими автобазами и автопарками. Главной моей фишкой была еще студенческая идея о загрузке в выходные дни обычных автобусов городских маршрутов. Я случайно ехал из Керчи в Симферополем с директором автопарка. И он с радостью пошел на договор. У нас было оформлено совместителями около 50 водителей. Они в выходные дни возили и свои семьи к морю. Дополнительно к зарплате от парка получали деньги и от нас.
Были договора с горными турбазами и турприютами, которые тогда находились в таком шоковом состоянии, что не требовали от нас предоплаты. Рассчитывались с нами по факту, по реальному количеству туристов.
Но самое важное, конечно, что наше туристическое бюро выросло еще в недрах Экологического центра Детского фонда, где я занимался социологическими исследованиями для Крымского обкома комсомола и Госстраха. То есть начальные деньги были из науки. Зимой я смог взять на работу Александра Лычика, человека с огромным опытом работы старшим инструктором, и Людмилу Горощину — одного из лучших крымских экскурсоводов-методистов.

Ну начнем формулировать теперь идеи для мозгового штурма:
1. Кадры и связи — это все имеется в нынешнем турбизнесе России и Украины (сразу обозначу, рекомендации будут касаться обеих стран — внутренний туризм, пригородный отдых и городской досуг это и для Украины основное на ближайшие годы направление развития).

Речная сеть Украины - основа внутреннего туризма

Речная сеть Украины — основа внутреннего туризма

Природной, исторической и логистической основой внутреннего туризма, загородного отдыха и городского досуга в России и на Украине являются речные системы. Причем, это касается и живописных малых рек, небольших ставков, парковых водоемов, горных рек и  речных каньонов для экстремальных видов спорта, судоходных рек для круизов и парусного спорта. Подробнее о речном транспорте Украины.

2. Образовательные, воспитательные, патриотические, военно-спортивные программы для школьников и семейные праздники.
Наверное здесь, прежде всего работа с клубами, в том числе виртуальными в социальных сетях, долгосрочное событийное планирование. Связь со школьными программами, в которых очень многие дисциплины предусматривают экскурсии и практические работы на открытом воздухе.

Для создания новых турпродуктов на официальных сайтах районов и городов России и Украины нужны туристические «паспорта» примечательных объектов. И составлять эти паспорта нужно на районном уровне (не на областном!). Чтобы туристическая фирма создавала местные программы, нужна некая логистика (транспорт, размещение, питание). Этому работники турфирм обучены. Но базовая информация по объектам показа должна быть официальная и достаточная для составления маршрутной методички с контрольным текстом и прочим. Например, к памятникам народного зодчества запросто можно привязать мастер-классы, пакетно продавать туры для художественных школ, расписывать на год вперед и каникулы, и конкурсы. Но надо знать, что еще расположено поблизости (старинные парки, живописные водоемы, музеи, интересные технические объекты, спортивные сооружения). Методисту  турфирмы вся эта информация нужна сразу и от официальной административной единицы (города, района, области). Практика показывает, что на уровне области уже слишком много искажений. Все-таки нужна постоянная работа методических советов на уровне района, на базе музеев или районных библиотек.

Спортивные интернаты и олимпийские базы Крыма, Кавказа и других курортных регионов в общей системе Российской Федерации могут сочетать постоянную загрузку с проведением сборов, соревнований, фестивалей, мастер-классов и прочих событийных мероприятий на каникулах.
Санаторные школы-интернаты, детские комбинаты (сад-школа), лицеи разного профиля от художественных до научно-технических также как и спортивные центры могут сочетать постоянный и сменный контингент детей.

3. Старение населения — общая проблема стран Европы. Нынешнее поколение ветеранов в России и на Украине это люди с советскими привычками, советской культурой отдыха. Это означает, что многие здания в пригородных зонах, а также малоприбыльные санатории и дома отдыха с развитой культурной инфраструктурой (кино-концертные залы, библиотеки, помещения для работы творческих кружков, залы лечебной физкультуры) могут начать вторую жизнь как пансионы ветеранов. Причем и с сезонным, и с постоянным проживанием. Бывшая ГДР имеет огромный эффективный опыт преобразования в дома для престарелых бывших советских военных городков. Опять же, там была высокоразвитая культурная база, клубные и спортивные помещения и сооружения.

4. Работа с русскоязычными диаспорами, требуют проектировать или модернизировать курортные комплексы с учетом ограничений в подвижности отдыхающих и повышенных требований к тишине и покою. С другой стороны надо создавать максимум условий для творчества и общения пенсионеров, их участия в патриотическом воспитании молодежи, местных экологических и культурных акциях.

5. Внутригородские спортивно-развлекательные центры типа «Тропикана«. Отдых в Турции, Египте, Эмиратах, странах Юго-восточной Азии не является оздоровительным. Строго говоря, по медицинским показателям это точно не курорты, а по климатическим — для людей белой расы это скорее стресс и испытание иммунной системы, чем польза для здоровья. Фактически туристы в этих странах находятся в искусственной среде. Которую в больших объемах торгово-развлекательных центров и центров семейного досуга несложно создавать в Норильске, Мурманске, Воркуте и т.д. Лимитирующим фактором для инвестиций такого рода является лишь платежеспособный спрос населения. Пальмы и фикусы вполне будут расти и под куполами таких центров. Причем не пластиковые, как на многих разрекламированных курортах, а настоящие.

Тут проблем нет, есть только задачи внятной рекламы и следование привычкам российских туристов: водные горки, джакузи, коктейли с тропическими фруктами. Ну тут любой турагент продолжит мои мысли. Глобализация облегчает продажи, если туристический объект искусственного происхождения, то местные природные ресурсы не играют никакой роли. Только мировая мода и привычки потребителя. Туроператор в работе с развлекательными, спортивными, экстремальными и приключенческими центрами должен найти свое место в цепочке продаж и работы с постоянными клиентами. Проще всего это делать через стабильную систему Календарь туристических событий с сезонными скидками, льготами по раннему бронированию и т.п.

6. Туризм выпускников, мемориальный, семейный туризм и паломничество могут сочетать в себе элементы экологической и поисковой работы, наряду с обычной экскурсионной. Это и будет наполнением уникальных туристических продуктов.

7. Рекреационная конверсия: формирование на базе уникальных военно-технических объектов (в Крыму это завод Гидроприбор в Орджоникидзе, Центр дальней космической связи Витино, Евпатория и другие) военно-инженерных лицеев с музейными комплексами, летними оздоровительно-творческими лагерями, фестивальными программами на каникулах для школьников и студентов.

8. Продвижение туристического региона и достопримечательностей через точное позиционирование мест киносъемок (опять чужая идея, подслушано во Львове): местные власти региона возмещают до 30% затрат на производство художественных фильмов и телесериалов, если их авторы четко указывают места киносъемок.

Например:

Симферополь. Аэродром «Заводское» (Анатра) один из первых в Российской империи. Теперь представляет огромную ценность для съемок исторических и приключенческих фильмов. Но здесь также работает аэроклуб с курсами и мастер-классами, организованы полеты для прыжков с парашютом. То есть современный туристический сервис вполне развит и позволяет формировать разнообразные программы годового цикла для местного населения и активные туры для приезжих. Практически круглый год (например, есть площадка для пейнтбола, с оставшимися от старого оборудования аэропорта высокими смотровыми вышками).

Некоторые законодательные инициативы, которые могли бы серьезно устранить риски в нагрузке на транспорт и в туроператорской деятельности:

— на уровне федеральных округов решать самостоятельно о датах школьных каникул. ФРГ является «страной непрерывных каникул» — каждая земля имеет свой график, поэтому в целом по стране всегда кто-то из школьников и студентов на каникулах и может посещать музеи,  туристические центры и курорты.

— отменить выходные дни для праздников и дать возможность каждому человеку эти дополнительные к обычным субботам и воскресеньям (или другим стандартным выходным дням) брать по заявлению в любое удобное для своего отдых и своей семьи время. Нормальный цикл отдыха это большой оздоровительный отпуск (18-24 дня) летом, активный зимний спорт на 10-12 дней и несколько путешествий или загородных туров на 3-5 дней в разных сезонах.

Когда одновременно отдыхают все в таких странах как Украина и Россия это всегда создает перегрузки на транспорте, ажиотажный подъем цен, ущерб природной среде. Почему шашлык на 1-10 мая должен обходиться в 2-3 раза дороже, чем шашлык на 20-28 апреля, или на 12-15 мая?

Кому-то удобно праздновать еврейский пейсах, кому-то католическую Пасху, а кому-то вообще работать в такие дни. Главное, чтобы каждый день у турфирмы были клиенты, а распределение их по временам года было равномерное и без перегрузок природной среды и транспорта. Музей с толпами народа, как в метро, это ведь тоже ненормально!?

легализация и государственное лицензирование любительских поисковых экспедиций (от мемориальной работы на местах боев Великой отечественной войны и до стоянок каменного века), расширение количества археологических экспедиций в каждом региона от десятка до сотен и тысяч, в соответствии с количеством известных археологических памятников. Расширение просветительных и воспитательных функций археологических лагерей.

Приложения, справочные и методические материалы:

Дорожная карта и программно-целевое планирование работы турклуба, общественного объединения для активного отдыха, путешествий, экстрима.

Программно-целевое планирование городской и загородной инфраструктуры досуга населения крупного города (на примере Симферополя), 1980

ТЭО (технико-экономическое обоснование) и оценка риска инвестиций в массовый отдых, туризм, экстрим

Как и зачем считать крымских туристов, потенциальных и реальных? Программа «Курорт»: 30 лет спустя (2010) и Крым на пути импортозамещения в туризме и отдыхе 2015

Туристический коридор Евпатория — Вишенное, Ак-кая (Белогорский район) — Золотое поле — Агармыш — Феодосия

Детские курорты Крыма и Черноморского побережья Кавказа в едином бренде РУССКИЙ ЮГ

Автотуризм в Крыму и отдых в палаточных городках. Концепция и программа развития.

Рекреационная конверсия: применение военных технологий, армейских знаний, умений и навыков в туризме, экстриме, патриотическом и экологическом воспитании, гражданской защите

ТЭО: инвестиционная привлекательность и оценка рисков развития зимнего туризма, спорта, экстрима, развлечений и оздоровления в Крыму

Ресурсы, возможности и стратегии бизнеса в условиях туристического освоения аграрного региона.

Туристический бизнес и некоммерческая деятельность в туризме. Первые шаги. Организационные, юридические и налоговые вопросы

Принцип оптимизации по Парето в работе турагента, турфирмы и туроператора с клиентской базой.

Как товару попасть на глаза клиенту? Фото на стенде турагента, сувениры и снаряжение для туризма — секреты расположения.