Вначале напишу о хорошем. Мои друзья и семья моей дочери почти все выходные проводят на базах отдыха в горах или на море. Мой товарищ, у которого прокат морских каноэ, досок для серфинга вообще сказал, что жители Севастополя и Симферополя для него это номер один клиенты. Позволяют выживать. Сезон 2019 был мягко говоря провальным. Например мои друзья из Смоленска, которые десятками лет ездили в Крым, сказали: никогда больше, только Турция или Египет.

На этом фоне очень странное отношение к крымским жителям в одном из отелей Алушты. Ведь надо бороться и угождать. Закон Парето: 20 процентов постоянных клиентов создаёт 80 процентов прибыли. Далее только копия с фб

Автор Ольга Сергеева.
Индустрия НЕ-ГОСТЕПРИИМСТВА. АЛУШТА. ГОЛДЕН. Долго собирались выехать на выходные девчачьей компаний. Все собраться не могли, работы много. И вот впереди дождливые выходные. По старой памяти звоню в «Голден фэмили» Алушта. Пару лет назад как раз в это же время были там с сестрой. Тогда понравилось. Девушка из отдела бронирования была внимательна и доброжелательна. Контрольный перезвон уже в пятницу утром: «Точно к вам выезжаем, с ними маленький ребенок. Поэтому большая просьба разместить в том же корпусе, что и бассейн». — Без проблем! Приехали. Дождь проливной. Долго ждем на въезде. Пока вахтер впускал/выпускал другие машины, пока сходил за пропуском для нашего автомобиля. Въехали. Ресепшн и #Снежнаякоролева. Давно я не видела столь надменного и каменного выражения лица. — Вот вам все бумаги и идите. Раз вы уже были, то сами знаете куда идти. — А вдруг у вас за время моего отсутствия произошли перемены? — А детская комната до которого часа работает? — Вы уже опоздали. Она только до 6 вечера (на часах всего 4)!!! НЕ спорим. Нам главное — бассейн. С сумками, с уставшим детенышем, под проливным дождем мы нашли третий корпус. Поселились. Кроватка ребенку уже стояла, с розовым постельным бельем, чем очень порадовала нашу Злату. Теперь медцентр. Очень приятные девушки-администраторы все рассказали подробно и крайне удивились, почему нам не дали справки для бассейна в первом корпусе. Уже хочется сказать #Снежнойкоролеве пару ласковых слов. Снова под дождем с маленьким ребенком идем от 3 к первому корпусу (это две крайние точки Голдена). Приветливая медсестра удивлена, что нас о справках не предупредили еще при бронировании и даже при поселении, но быстро все решает. Еще немного усилий и мы все-таки попали в бассейн. ЗАМЕРЗЛИ…. до посинения. Не помогла ни сауна, ни горячий чай. Возможно, что это мы — южные люди и привыкли к теплой воде. Греемся в номере под кондишкой и затем идем на ужин. Понимаю, что сейчас не сезон, ценник опущен до минимума, но так гадко готовить, наверное, надо еще уметь. Мы посмеялись, что это специально обученный повар отбивает охоту много есть. Ни рагу, ни котлеты есть было невозможно. Вместо горячего шоколада автомат наливал мутную жидкость. Кофе с молоком состоял только из молока. Но горячего. В остальные дни мы больше не рисковали и выбирали то, что сложно было испортить: мюсли, просто порезанные или потертые овощи, выпечку. На следующий день снова медцентр. Здесь полный зачет. Внимание. Искреннее. И всякие прогревания внучкам после холодного бассейна, и ароматерапия, и кислородные коктейли. Мы аж начали расслабляться и получать удовольствие. ХА! У других мам с детьми выяснили, что есть прокат колясок и велосипедов. На ресепшене #Снежнаякоролева утаила эту великую тайну. Услуга бесплатная, но надо оставить залог в размере 500 рублей. Вы меня уже поселили в отеле, сделали сканы всех наших паспортов. Вы думаете , я планирую сбежать с этой старой коляской??? У меня только крупная купюра. Девушка уже другая #Снежнаякоролева на ресепшене не хочет ни менять, ни решать ситуацию, а посылает меня с ребенком самим искать более мелкие деньги. В итоге я все-таки получаю заветную карточку для получения коляски. А в «колясочной» уже наступил обед! — Ребята, вы надо мной издеваетесь? Вы не знаете время их перерыва? Ответ поразил: Это другое подразделение. Мы с ним не связаны. Звоните им по телефону. Парень прибежал быстро, не смотря на свой обед. После прогулки решили все-таки посетить детскую комнату. Вежливые, доброжелательные воспитатели. Но оказывается и сюда надо было взять справку в первом корпусе. Ресепшн опять был не в курсе? Кстати, детская комната работает до 8 вечера. Уже хотелось расстрелять ресепшионистов. Но мы же приехали на отдых! Поэтому пошли на заявленную в программе йогу. Фитнес-зал был пуст, но открыт. Йогиня так и не появилась. Причины её отсутствия не знал ни администратор медцентра, ни другой спортинструктор. Сами позанимались на тренажерах (без залоговой карточки) и ушли. Кстати, могли прихватить😜 домой пару гантелей. Все равно ж никого там не было. ИТОГО: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА #ГОЛДЕНРЕЗОРТ #GOLDENRESORT